Politique qualité

La démarche mise en place d’un système de management qualité ISO 9001, version 2015, a renforcé notre conviction d’œuvrer pour une amélioration continue dans le but de satisfaire nos clients. Nous souhaitons pérenniser notre entreprise sur le long-terme par une relation fiable et durable avec toutes les parties intéressées, nos clients mais aussi nos fournisseurs et nos collaborateurs.

En ma qualité de première responsable de l’entreprise, je m’engage à respecter et à faire respecter toutes les dispositions prises dans une perspective d’amélioration et de formalisation continue, avec l’implication de tous, en mettant à disposition toutes les ressources humaines et matérielles. Il s’agira plus particulièrement :

• De fidéliser les clients et les fournisseurs pour répondre à leurs exigences et à leurs attentes
• D’assurer la veille et l’amélioration du système de management par l’application de la norme
• D’assurer une organisation interne optimale ainsi qu’une qualification permanente de nos collaborateurs

J’ai une confiance totale dans la compétence technique et commerciale, ainsi que dans le sens des responsabilités de tous mes collaborateurs pour aboutir à un système de management qualité efficace

La gérante

Michelle STEYER